La reunión, desarrollo

El Yoigate Empezamos charlando y sin que nadie haga nada para ello ni intente evitarlo, la conversación llega de inmediato al Yoigate (limitación por parte de Yoigo a una hora de su tarifa gratuita entre amYgos). Reconocen que fue un fallo pero siguen analizando el hecho casi exclusivamente en clave racional. Estas fueron mis sensaciones [...]

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El Yoigate, Conclusión

1. La conclusión Versión Consuelo Sumando los diagnósticos VC, uno puede llegar a convencerse de que el Yoigate no es más que una tempestad en un vaso de agua: si bien hubo alguna equivocación, los negocios son los negocios, el cambio es menor, se han vertido muchas acusaciones falsas, Yoigo sigue teniendo las mejores tarifas, [...]

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El Yoigate, Cap. III – El corazón tiene razones que la razón desconoce

1. Los datos 1.1. Un año de buen trato y mejores tarifas… En apenas un año, con buenas tarifas y promesas cumplidas de transparencia y sencillez, la operadora había logrado ser querida por sus clientes en particular y por el público en general. Algo francamente excepcional a nivel empresarial y que expresé por mi parte [...]

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El Yoigate, Cap. II – Un grave error de comunicación

1. Los datos 1.1. In-comunicación: Una nota de prensa no es otra cosa que un: “Oigan, señores medios de comunicación, díganle a mis clientes que…” Algo totalmente adecuado si no tienes necesidad, manera – o ganas – de decírselo tú mismo.Pero cuando eres una empresa que ha hecho de la red su centro neuralgíco (primer [...]

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El Yoigate, Cap. I – Contando con los dedos

1. Los datos 1.1. El detonante: Estamos al 31 de octubre de 2007. Yoigo anuncia de la voz de su consejero delegado Yohan Andsjö que las llamadas a tus amYgos sólo te costarán el precio del establecimiento de llamada: 0,12 €. Y eso duren lo que duren, o mejor dicho: “Da igual si llamas 3 [...]

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El Yoigate, (Re)introducción

Tenía previsto tratar el asunto del Yoigate (escándalo armado a raíz del cambio por parte de Yoigo en su tarifa entre AmYgos) hace una semana pero los acontecimientos de la semana pasada me obligaron a posponerlo. Y como no hay nada perfecto, he aprovechado para aportar algunas modificaciones – a.k.a. mejoras – al dossier. – [...]

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El Yoigate, Introducción

Mientras voy preparando la presentación de 1ppy para el día 22, el escándalo del Yoigate no para de asaltar mis pobres neuronas cortocircuitándo cualquier intento de centrarme en el proyecto. La actualidad manda y tengo plenamente asumido que 1ppy haya sido traspasado a un segundo plano: antes de empezar una nueva aventura, primero conviene cerrar [...]

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Habemus fecha

El viernes 22 de febrero por la mañana, me recibirá Arne Hauge en su despacho de Yoigo para que le presente 1ppy. Le había propuesto como fechas cualquier día entre el 18 y el 29 de febrero con preferencia para un lunes o un viernes y hasta en eso me han hecho caso No me [...]

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