Robafone (II)

  La factura final es de 749,50 €. ¡Increible! 1º – Obviamos el hecho de que, con un factura media de 60 € desde hace varios años (con varios roamings incluidos), algo en sus sistemas informaticos debería de dar la alarma frente a una factura tan anormal. Lo obviamos porque, por muy evidente que parezca, [...]

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Cornudos

De todos los comentarios que he leído pidiendo la implantación de un programa de puntos por parte de Yoigo para que los primeros clientes (dic-06) puedan renovar el móvil, quiero destacar este de Enguillem (c / b): Estaría bien que monten un sistema de puntos para cambiar el terminal. Por ejemplo Vodafone ofrece el e65 [...]

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La Otra (II)

        = O.M.V     = OMV     –> No hay duda: es La Otra

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Los anuncios clasificados de las operadoras

Después de ver y descifrar algunos anuncios de las compañías móviles para las promociones navideñas, intenté imaginar cómo serían nuestros clásicos anuncios de compra-venta y ofertas de trabajo si fueran redactados por el trío M.O.V. ¿Chollos? o Timos? Juzga tú, aquí van 2 ensayos… Sección Coches: ¡Tu sueño hecho realidad! Se vende Mercedes SLR 626 [...]

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1ppy, 1ppm, 1ppo, 1ppv… (I)

No soy cliente de Yoigo. Me explico: uno suele tener ideas para la empresa de la que es cliente, entre otros inductores, por una simple cuestión de uso diario: “a mí me gustaría que…”. Pero no; soy cliente de una de las otras 3. Más aún; he sido cliente de las 3. Pero al final [...]

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¿Amor o sexo?

Una vez el cliente seducido, hay que consumar la relación. Y cuando hay dinero de por medio, raramente se puede hablar de amor: las relaciones comerciales suelen ser de sexo puro y duro. Pero los datos evidencian que la fidelidad en los matrimonios españoles es ejemplar… si la comparamos con la tasa de divorcio entre [...]

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¿Personalización o sencillez?

Pocos son los directores comerciales que al definir la política de la empresa no han tenido que afrontar el dilema de ¿personalización o sencillez? ¿Más vale tener muchas ofertas para asegurarse que cada cliente encuentre la suya esperando que no se pierda en el camino, o ofrecer solamente una muy atractiva pero con el consiguiente [...]

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