En el capítulo IV de la presentación a Yoigo, escribí lo siguiente: “Por sí (me) quedaba alguna (duda) sobre el interés que pudiera tener una compañía de telefonía móvil en resolver el dilema sencillez-personalización, los acontecimientos comerciales de los último meses (me) han demostrado que 3 operadoras – Movistar, Orange y una OMV – están [...]
Posts etiquetados ‘Orange’
Opción 1: aplicar el plan B
Publicado en La post-cita, etiquetado 1ppy, Análisis, Chapuza, Orange, Pricing, Tarifa Decreciente el 29-feb-2008 | 11 Comentarios »
La Otra (II)
Publicado en A por una cita, etiquetado Carrefour móvil, Eroski móvil, Happy móvil, La Otra, Movistar, OMV, Orange, Swengo, Vodafone, Yoigo el 28-dic-2007 | Deja un Comentario »
= O.M.V = OMV –> No hay duda: es La Otra
Los anuncios clasificados de las operadoras
Publicado en A por una cita, etiquetado Asterisco, Chollo, Movistar, Orange, Publicidad, Timo, Transparencia, Vodafone el 18-dic-2007 | 1 comentario
Después de ver y descifrar algunos anuncios de las compañías móviles para las promociones navideñas, intenté imaginar cómo serían nuestros clásicos anuncios de compra-venta y ofertas de trabajo si fueran redactados por el trío M.O.V. ¿Chollos? o Timos? Juzga tú, aquí van 2 ensayos… Sección Coches: ¡Tu sueño hecho realidad! Se vende Mercedes SLR 626 [...]
1ppy, 1ppm, 1ppo, 1ppv… (I)
Publicado en A por una cita, etiquetado 1ppy, La Otra, Movistar, Orange, Proyecto, Vodafone, Yoigo el 13-dic-2007 | 3 Comentarios »
No soy cliente de Yoigo. Me explico: uno suele tener ideas para la empresa de la que es cliente, entre otros inductores, por una simple cuestión de uso diario: “a mí me gustaría que…”. Pero no; soy cliente de una de las otras 3. Más aún; he sido cliente de las 3. Pero al final [...]
¿Amor o sexo?
Publicado en A por una cita, etiquetado CRM, Enrique Dans, Fidelización, Maltrato al cliente, Movistar, Oligopolio, Orange, Vodafone, Yoigo el 03-dic-2007 | Deja un Comentario »
Una vez el cliente seducido, hay que consumar la relación. Y cuando hay dinero de por medio, raramente se puede hablar de amor: las relaciones comerciales suelen ser de sexo puro y duro. Pero los datos evidencian que la fidelidad en los matrimonios españoles es ejemplar… si la comparamos con la tasa de divorcio entre [...]
¿Personalización o sencillez?
Publicado en A por una cita, etiquetado CRM, Movistar, Orange, Personalización, Pricing, Proyecto, Sencillez, Vodafone, Yoigo el 30-nov-2007 | 5 Comentarios »
Pocos son los directores comerciales que al definir la política de la empresa no han tenido que afrontar el dilema de ¿personalización o sencillez? ¿Más vale tener muchas ofertas para asegurarse que cada cliente encuentre la suya esperando que no se pierda en el camino, o ofrecer solamente una muy atractiva pero con el consiguiente [...]
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- Cuanto daño le ha hecho Galileo a la humanidad: ahora cualquier loco te suelta un «Eppur si muove» si le llevas la contraria :-D 1 month ago
- Viña Almate, Bueno Barato y Ecológico = 3 veces bueno #vinoviernes http://t.co/p3VuUBJr 2 months ago
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