Este capítulo es puro autobombo: en él me voy a dedicar a cantar las bondades en general y lo innovador en particular del sistema de CRM/pricing que he liberado aquí. Si eres nuevo por estos lares, el proyecto detallado está aquí: práctico, técnico, resumido. 3 puntos que destacar, de los cuales 2 son innovaciones menores [...]
Posts etiquetados ‘CRM’
1ppy pricing, I – argumentos técnicos
Publicado en 1ppy pricing, etiquetado CRM, Descuento, f(x), Fidelización, Karma, Matemáticas, Pricing, Tramos no el 28-abr-2008 | 2 Comentarios »
Liberad a 1ppy: 2 – El ¿Cómo? (exp. práctica)
Publicado en 1ppy pricing, La post-cita, etiquetado 1ppy, Bote, CRM, Karma, MiPrecio, Pricing el 04-abr-2008 | 9 Comentarios »
El segundo capítulo es la esencia del Proyecto Para Yoigo. Desde el principio, el objetivo – y promesa – ha sido lograr combinar sencillez con personalización. El lema anunciado fue una tarifa única para todos, un precio diferente para cada uno. La genial manera de obtener todo esto desde mi – en absoluto humilde – [...]
¿Amor o sexo?
Publicado en A por una cita, etiquetado CRM, Enrique Dans, Fidelización, Maltrato al cliente, Movistar, Oligopolio, Orange, Vodafone, Yoigo el 03-dic-2007 | Deja un Comentario »
Una vez el cliente seducido, hay que consumar la relación. Y cuando hay dinero de por medio, raramente se puede hablar de amor: las relaciones comerciales suelen ser de sexo puro y duro. Pero los datos evidencian que la fidelidad en los matrimonios españoles es ejemplar… si la comparamos con la tasa de divorcio entre [...]
¿Personalización o sencillez?
Publicado en A por una cita, etiquetado CRM, Movistar, Orange, Personalización, Pricing, Proyecto, Sencillez, Vodafone, Yoigo el 30-nov-2007 | 5 Comentarios »
Pocos son los directores comerciales que al definir la política de la empresa no han tenido que afrontar el dilema de ¿personalización o sencillez? ¿Más vale tener muchas ofertas para asegurarse que cada cliente encuentre la suya esperando que no se pierda en el camino, o ofrecer solamente una muy atractiva pero con el consiguiente [...]
3 preguntas
Publicado en A por una cita, etiquetado A por una cita, CRM, Proyecto, Tipo sin interés, Yoigo el 23-nov-2007 | Deja un Comentario »
Si yo fuera a entrar en un blog como este, me haría de inmediato 3 preguntas [es lo malo de empezar un blog: tengo que hacer yo mismo las preguntas ]: ¿De qué va el proyecto? ¿Por qué para Yoigo? ¿De dónde ha salido este tipo y qué quiere? Las 2 primeras son las [...]
Quiero…
Publicado en A por una cita, etiquetado A por una cita, CRM, Proyecto, Yoigo el 22-nov-2007 | 10 Comentarios »
… 2 cosas: Presentar un proyecto completo de CRM a Yoigo. Contar qué le pasa a un tio cualquiera (de ahora en adelante: yo) cuando se le antoja presentar un proyecto a una gran empresa.


